Outils de Gestion et d'Amélioration de la Qualité
M.Hatem AOUADI & Mme Narjess HEDHILI
Partie I
1. L’histogramme
2.La distribution normale
3.Le diagramme pareto
4.Le logigramme
Partie II
1.Le bra brainstorming
2.Le QQOQCP
3.Le diagramme d'Shikawa
4.Le Rapport de projet
Partie III
1.Les cartes de contrôle
2.Le conrtrôle par échantillonnage
3.Introduction AMDEC processus