Lotfi Bouzaîne et Ahmed Elgazzah

1.L'histoire d'une nouvelle discipline ,le knowledge Management
2.Concepts de base : l'i ntelligence , veille et alerte
3.Les fonctions de l'information et de l'intelligence économique pour une entreprise
4.Typologie de l'information
5.Besoins d’information de l’organisation: techniques d’identification
6.Les méthodes de recueil de l'information
7.: Panorama des sources d'information
8.Les outils de recherche et de veille sur Internet
9.Evaluation, analyse et synthèse de l’information
10.La phase de diffusion de l’information