Le développement des organisations (Organizational Development) est une démarche planifiée de changement. Il aide les organisations à préparer plutôt qu’à subir les changements souvent issus de pressions internes ou externes. Il s’appuie sur l’intervention de plusieurs acteurs : la direction générale, un consultant et les membres du personnel. L’approche est ainsi participative et vise à l’appropriation du changement pour les acteurs qui sont concernés.