La structure est l’ossature de l’organisation. C’est l’ensemble des éléments qui permettent de diviser le travail, le coordonner et le contrôler. Elle constitue un cadre qui oriente les attitudes et les comportements. On distingue globalement les structures traditionnelles qui sont dépassées à cause de leur inertie (fonctionnelle, divisionnelle, matricielle…) et les nouvelles formes d’organisation (structure horizontale, réseau, organisation virtuelle…) qui sont plus flexibles et permettent une meilleure adaptation à l’environnement. Pour étudier la structure, on doit analyser ses composantes qui sont la spécialisation, la standardisation, la formalisation, la coordination et le contrôle.