Il ne se passe pas un jour sans que le manager ne soit confronté à la prise de décision, que cette dernière concerne le volet opérationnel ou celui stratégique. La prise de décision est un processus consistant à faire un choix parmi plusieurs alternatives (Grennberg, 2005).

Les décisions sont fondées sur une logique, une rationalité la justifiant. Cette rationalité est au cœur des analyses et des théories de la prise de décision.