Cette citation montre l’importance de la structure organisationnelle mais la relativise indirectement si on ne la met pas en relation avec d’autres éléments comme la performance et la stratégie. Les composantes de la structure sont la division du travail, la coordination, le contrôle, la formalisation, etc. Beaucoup de dysfonctionnements peuvent voir le jour si ces éléments sont mal pensés comme par exemple, une division excessive du travail, un contrôle absent ou exagéré, le manque de coordination, l’excès de formalisme. Cela se traduit souvent par une mauvaise adaptation aux mutations de l’environnement. La structure, en raison de pesanteurs internes (manque de flexibilité, de coordination…), peut empêcher l’organisation de réaliser ses objectifs (stratégie). Par ses choix stratégiques, l’organisation améliore sa performance, mais la performance est tributaire des choix structurels; l’organisation doit donc en terme de choix stratégiques penser à adapter sa structure aux changement de l’environnement. Chandler affirme que la structure suit la stratégie, c’est-à-dire que les choix stratégiques génèrent des choix structurels et de la cohérence entre ces dimensions et de tant d’autres (technologie, culture, mais aussi la valeur individuelle des managers) dépend la performance organisationnelle.